Amazon商品レビュー新規則対応ガイド

2026年2月12日から5月31日まで、アマゾンのバリエーション商品のレビュー共有ポリシーが包括的に調整されます。

画像の出所：アマゾンの発表

コアルールの変更：バリエーションレビューが「強制的な共有」から正確な「機能関連」のマッチングに移行

アマゾンは最近、2026年2月12日から5月31日まで、プラットフォームが製品バリエーションのレビュー共有規則を全面的に調整すると発表しました。これは、レビューの正確性を高め、買い手のショッピング体験を最適化することを目的としています。

現在の規則では、同じ親ASINの下にある子製品のすべてのレビューが、機能や仕様に大きな違いがあっても集計され表示されます。これにより、消費者が見る評価と彼らが購入しようとする特定のバリエーションとの間に不一致が生じることが多く、期待を満たされない結果となり、ネガティブなレビューや返品につながります。また、個々の子製品のネガティブなレビューが、不公正にも他のパフォーマンスの良いバリエーションの評価に影響を与え、全体的な販売実績に影響を与える可能性があります。

線引き：どのバリエーションがレビューを共有できるのか？どのバリエーションは独立して表示されるのか？

新しい規則が施行された後、子製品間の違いが小さく、コア機能に影響を与えない場合にのみ、レビューが引き続き共有されます。違いがユーザーエクスペリエンスや機能に大きく影響を与える場合、レビューは独立して表示されます。システムは製品のカテゴリと重要な属性に基づいて製品を識別し、セラーには調整の30日前に変更が通知されます。

プラットフォームのガイドラインによると、以下の種類のバリエーションは引き続きレビューを共有できる場合があります：色/柄の違い、例えば異なる色の同じTシャツ；サイズ/寸法の違い、例えば寝具のTwinサイズとQueenサイズ；パッケージング数量の違い、例えば同じシャンプーの250mlと500mlのボトル；軽微な香りの違い、例えばレモンスセントと無香料の洗剤；複数モデルのアクセサリ互換性、例えばiPhoneとサムスンモデル用の同じ電話ホルダー；軽微な外観の調整、例えば同じタンブラーのマット仕上げとグロス仕上げ。

ただし、以下のケースのレビューは分割され、別々に表示される可能性が高く、特別な注意が必要です：パフォーマンス/パワーの違い、例えば異なるRAM容量のノートパソコンや異なる定格出力のドリル；サイズがパワーと相関する家電製品、例えば異なる容量のワッフルメーカーや異なる冷房能力のエアコン。

対応策：

このポリシーはセラーのオペレーションに大きな影響を与えると予想されます：一部の製品のレビュー数と星評価が大幅に減少する可能性があります；新製品の販促がより困難になり、既存製品に頼って新製品を押し上げる戦略があまり有効でなくなるでしょう；広範なカタログリスティングに依存している、またはレビュー共有から恩恵を受けているセラーは、より大きな課題に直面するでしょう。例えば、元々4.8星の評価と2,000以上のレビューを持つ製品は、調整後には数百件のレビューしか表示されないかもしれません。

これらの変化に適応するため、セラーはできるだけ早く以下の行動をとることが推奨されます：既存のバリエーションを点検し、正確なバリエーションタイプ設定を確認する；製品詳細ページを最適化し、パフォーマンスの違いを明確に説明する；